前兩天加裝電梯行業(yè)爆出一個(gè)新聞，成都一小區(qū)加裝電梯，有一低樓層業(yè)主認(rèn)為加梯造成自身利益受損，要求政府或者是高樓層業(yè)主給自己補(bǔ)償30萬(wàn)元，否則就堅(jiān)決反對(duì)加梯。

反對(duì)戶一直都是制約加裝電梯市場(chǎng)發(fā)展的重要因素，各方面都在盡量安撫低樓層業(yè)主的情緒。但低樓層業(yè)主提出30萬(wàn)補(bǔ)償款這樣的事情還是第一次出現(xiàn)。

這種近乎毫無(wú)誠(chéng)意的漫天叫價(jià)，也進(jìn)一步提醒我們，低樓層業(yè)主的反對(duì)意見(jiàn)，有可能隨著政府加大加裝電梯補(bǔ)貼力度而進(jìn)一步加劇，對(duì)于這種局面我們必須予以重視。

易佳梯作為加建電梯行業(yè)的領(lǐng)航者，是最早提出“一站式服務(wù)平臺(tái)”概念的企業(yè)，這其中就包括協(xié)調(diào)業(yè)主立場(chǎng)，以及安撫反對(duì)戶情緒的工作。過(guò)去這三年，易佳梯深刻體會(huì)到反對(duì)戶已經(jīng)成為加裝電梯市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中最大的壁壘。

從最開(kāi)始的曉之以理、動(dòng)之以情，和反對(duì)戶拉家常、攀關(guān)系，到后來(lái)買東西送禮，反對(duì)戶的工作越來(lái)越難做已經(jīng)是易佳梯最頭疼的事情了。

但不得不說(shuō)的是，反對(duì)戶所提出來(lái)的意見(jiàn)看上去也是合情合理的。那就是“我并不是加裝電梯的受益者，但你們加裝電梯，卻會(huì)侵犯我的個(gè)人利益（采光、隱私、生活體驗(yàn)），給我賠償是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?rdquo;。

隨著市民對(duì)個(gè)人產(chǎn)權(quán)利益的認(rèn)識(shí)深入，已經(jīng)有越來(lái)越多的反對(duì)戶開(kāi)始對(duì)自己的反對(duì)持有道德，甚至是法律上的正義感，這也是反對(duì)戶漫天要價(jià)的基礎(chǔ)心理。

但，真的如這些反對(duì)戶所說(shuō)的，大家的反對(duì)意見(jiàn)是“合情、合理、合法”的嗎？易佳梯今天就來(lái)談一下，我們對(duì)于這種態(tài)度的觀點(diǎn)。

所有反對(duì)戶都有一個(gè)基礎(chǔ)邏輯，就是——加建電梯造成了我利益受損，所以我要反對(duì)。其實(shí)這里有一個(gè)重大的邏輯誤區(qū)，那就是我們的利益邊界，僅僅就是眼前的這條電梯？

在你生病急于就診的時(shí)候，你是否希望醫(yī)院讓你提前就醫(yī)？但這必然會(huì)侵犯其他排隊(duì)病患的利益，你認(rèn)為合情嗎？

在你面臨房屋拆遷的時(shí)候，你是否希望盡快拿到開(kāi)發(fā)商的補(bǔ)貼款？但這必然會(huì)侵犯到那些還沒(méi)有與開(kāi)發(fā)商談妥的業(yè)主的利益，你認(rèn)為合情嗎？

在你裝修房屋的時(shí)候，你是否希望裝修盡快完工？但產(chǎn)生的噪音必然會(huì)侵犯其他住戶，你認(rèn)為合情嗎？

所以，易佳梯要告訴大家的是，我們每個(gè)人的利益邊界都不僅限于眼前，如果你需要維護(hù)你的利益，就離不開(kāi)其他人的協(xié)作，在這個(gè)過(guò)程中，肯定會(huì)有人的利益受損。如果大家都堅(jiān)持自己的那點(diǎn)利益而拒絕與他人妥協(xié)，那整個(gè)社會(huì)就會(huì)停滯，導(dǎo)致每個(gè)人的利益都受損。

所以你今天堅(jiān)持所扮演一個(gè)反對(duì)戶拒絕妥協(xié)，遲早有一天你也會(huì)因?yàn)槠渌藞?jiān)守個(gè)人利益，而造成你自己利益的受損，這絕對(duì)不是“合情”。

很多反對(duì)戶都提出，我可以不反對(duì)，但對(duì)我利益受損的部分，例如采光問(wèn)題，我要一點(diǎn)補(bǔ)償總可以吧？

易佳梯認(rèn)為，合理范圍內(nèi)的補(bǔ)償應(yīng)該得到支持，但絕對(duì)不應(yīng)該獅子大開(kāi)口漫天要價(jià)，這是裹挾個(gè)人利益，來(lái)侵犯集體的利益，這絕不是合理，而是無(wú)理！

更重要的是，根據(jù)易佳梯的調(diào)查，目前已經(jīng)證明加裝電梯對(duì)舊樓有增值作用，加裝電梯的舊樓租賃和出售價(jià)格，比沒(méi)有加裝電梯的舊樓要高10%到30%，這其中也包括低樓層。

反對(duì)戶并沒(méi)有花錢加裝電梯，那因?yàn)榧友b電梯而造成你樓面增值的部分，可否返還給其他業(yè)主呢？

你當(dāng)然不會(huì)。

所以加裝電梯對(duì)舊樓的增值部分，就已經(jīng)補(bǔ)償了你低樓層的利益受損，不存在二次補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題，這也絕對(duì)不是合理。

目前，國(guó)家和各地方政府都出臺(tái)了加裝電梯的管理辦法，其中放寬了加裝電梯工程征集業(yè)主意見(jiàn)的范圍，只要達(dá)到“兩個(gè)三分之二”就可以加裝，分別是“占本單元建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主、且占本單元業(yè)主總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意”，就可以加裝。

這說(shuō)明從國(guó)家層面到各地方政府，都充分認(rèn)識(shí)到了反對(duì)戶對(duì)加裝電梯產(chǎn)業(yè)發(fā)展有嚴(yán)重制約，需要從政策法規(guī)層面予以規(guī)范。當(dāng)然，這既要保護(hù)大多數(shù)人的利益，也要顧及低樓層業(yè)主被侵權(quán)的利益。

但總的原則，就是杜絕個(gè)人利益捆綁公共利益問(wèn)題的發(fā)生，往小里說(shuō)是解決加裝電梯惠民政策落實(shí)的問(wèn)題，往大里說(shuō)就是解決城市發(fā)展和個(gè)人利益出現(xiàn)沖突如何解決的問(wèn)題。

同時(shí)，中華人民共和國(guó)《民法通則》第八十三條中還指出：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。

這也說(shuō)明了國(guó)家法律是從維護(hù)鄰里關(guān)系和公共利益角度來(lái)，來(lái)解決加裝電梯中所遇到的各種反對(duì)聲音的，所以用“合法”來(lái)為自己的個(gè)人利益訴求加一層“保護(hù)色”的做法，本身也不合適。

易佳梯認(rèn)為，低樓層業(yè)主因加裝電梯而造成的利益受損問(wèn)題需要得到重視，但這種漫天要價(jià)的行為及不可取，也不合理，更不合法。易佳梯呼吁我們每個(gè)生活在當(dāng)下的人，都應(yīng)當(dāng)有一顆同理心，用包容和謙讓的態(tài)度來(lái)看待自己的得失，這不光是關(guān)系到他人利益的問(wèn)題，更是維護(hù)自身利益最好的方法。

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