“感謝社區(qū)給我們居民解決難題，加裝電梯工程終于動工了。”幾天前，涇水公寓73幢1單元業(yè)主代表把寫有“一心一意為居民 盡心竭力辦實事”的錦旗送到了南湖區(qū)南湖新區(qū)（東柵街道）云陽社區(qū)黨委書記顧侃手中，感謝社區(qū)協(xié)調推進了小區(qū)加裝電梯的事宜。

涇水公寓屬于老舊小區(qū)，小區(qū)內老年住戶的比例較高。隨著小區(qū)居民老齡化程度不斷提升，居民上下樓梯越來越吃力，對加裝電梯的需求越來越強烈。但加裝電梯不能一蹴而就，需要協(xié)調各方意愿。

自去年4月涇水公寓73幢1單元有居民提出加裝電梯的需求后，社區(qū)高度重視，隨即開展入戶調查，收集居民的意見建議。在接下去的幾個月中，社區(qū)工作人員加強了對加裝電梯相關政策的解讀和宣傳，并根據(jù)居民對加裝電梯的不同態(tài)度分類開展動員工作。社區(qū)工作人員認真傾聽低樓層居民對于加裝電梯的擔心，并對他們提出的疑慮開展專項輔導培訓，提出應對解決方案，化解低樓層居民的心結。

照顧到各方利益的科學方案是爭取更多業(yè)主同意加裝的關鍵之一。為此，云陽社區(qū)定期召開加裝電梯協(xié)商議事會議，請來街道規(guī)劃和住建部門，以及電梯公司、電力、燃氣、自來水等有關專家和相關業(yè)主進行現(xiàn)場勘察，充分溝通并了解各方訴求后，制定了加裝電梯初步可行性方案，確保整體設計合理、預算合規(guī)、方案可行。通過一系列努力后，涇水公寓73幢1單元加裝電梯工程終于在去年12月下旬順利開工。

居民有呼聲，社區(qū)有行動。從去年4月到12月，整整9月，社區(qū)以“滿足居民需求”為中心，積極搭建加裝電梯溝通的橋梁，多部門聯(lián)動合作，著力圓小區(qū)居民“電梯房”夢，讓居民“直達”幸福生活。